Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 – 2026
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Boekhoudlab: de eenmanszaak van Stephanie Hofstetter RA, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96792833.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Boekhoudlab een overeenkomst sluit.
1.3 Partijen: Boekhoudlab en Opdrachtgever gezamenlijk.
1.4 Overeenkomst: iedere schriftelijke of digitale afspraak tussen Partijen over de levering van Dienstverlening, waaronder mede begrepen een ondertekende overeenkomst, een digitale bevestiging of een opdracht die tot stand komt door feitelijke aanvang van werkzaamheden.
1.5 Dienstverlening: de administratieve, fiscale, samenstel- en adviserende werkzaamheden die Boekhoudlab voor Opdrachtgever verricht, zoals overeengekomen tussen Partijen. Dienstverlening omvat geen controle-, beoordelings- of andere assurancewerkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
1.6 Boekhoudsoftware: de door Boekhoudlab aangewezen of goedgekeurde software en bijbehorende koppelingen die worden gebruikt voor het verwerken en vastleggen van administratieve gegevens.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, Overeenkomsten en Dienstverlening van Boekhoudlab.
2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Indien bepalingen uit de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden onderling tegenstrijdig zijn, prevaleert de Overeenkomst.
2.4 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming en rechtsverhouding
3.1 De Overeenkomst komt tot stand door ondertekening door Partijen of door feitelijke aanvang van de werkzaamheden door Boekhoudlab op verzoek van Opdrachtgever.
3.2 De Overeenkomst kwalificeert als een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 Burgerlijk Wetboek.
3.3 De opdracht wordt verstrekt aan Boekhoudlab als onderneming. De uitvoering van de Dienstverlening geschiedt door of namens Boekhoudlab.
3.4 De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3.5 Indien Boekhoudlab haar onderneming inbrengt in een besloten vennootschap of andere rechtspersoon, is Boekhoudlab gerechtigd de rechten en verplichtingen uit lopende Overeenkomsten over te dragen aan die rechtspersoon, tenzij Opdrachtgever daartegen binnen redelijke termijn schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 4 – Medewerking en verantwoordelijkheid Opdrachtgever
4.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig, volledig en juist alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de Dienstverlening.
4.2 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor:
de juistheid en volledigheid van de administratie;
het voldoen aan fiscale verplichtingen;
het tijdig indienen van aangiften.
4.3 Opdrachtgever informeert Boekhoudlab tijdig over feiten en omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de Dienstverlening.
4.4 Indien Opdrachtgever niet tijdig, volledig of juist informatie verstrekt, is Boekhoudlab niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.
4.5 Opdrachtgever vrijwaart Boekhoudlab tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de door Opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of ontijdige informatie.
Artikel 5 – Uitvoering van de Dienstverlening
5.1 Boekhoudlab verricht de Dienstverlening naar beste inzicht en vakmanschap.
5.2 Boekhoudlab mag bij de uitvoering van de Dienstverlening uitgaan van de juistheid en volledigheid van de door Opdrachtgever aangeleverde informatie.
5.3 Er is sprake van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.4 Boekhoudlab bepaalt de wijze waarop de Dienstverlening wordt uitgevoerd en kan daarbij derden inschakelen.
Artikel 6 – Wwft
6.1 Boekhoudlab is op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) verplicht cliëntenonderzoek uit te voeren.
6.2 Opdrachtgever is verplicht alle informatie en documentatie te verstrekken die Boekhoudlab in het kader van dit cliëntenonderzoek opvraagt.
6.3 Indien Opdrachtgever niet tijdig, volledig of naar behoren meewerkt aan het cliëntenonderzoek, is Boekhoudlab gerechtigd de Dienstverlening op te schorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
6.4 Boekhoudlab kan op grond van de Wwft verplicht zijn een ongebruikelijke transactie te melden bij de bevoegde autoriteiten. In dat geval kan melding plaatsvinden zonder dat Opdrachtgever hierover wordt geïnformeerd.
6.5 Boekhoudlab is gerechtigd en verplicht Wwft-gerelateerde documentatie te bewaren conform de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn van vijf jaar na beëindiging van de zakelijke relatie.
Artikel 7 – Professionele normen (VGBA)
7.1 Boekhoudlab is als registeraccountant (RA) gebonden aan de geldende beroepsregels, waaronder de Verordening Gedrags- en Beroepsregels Accountants (VGBA).
7.2 Boekhoudlab verricht de Dienstverlening met inachtneming van de fundamentele beginselen van integriteit, objectiviteit, professionaliteit, vertrouwelijkheid, vakbekwaamheid en zorgvuldigheid.
7.3 Indien zich omstandigheden voordoen die de objectiviteit of professionele oordeelsvorming van Boekhoudlab in gevaar kunnen brengen, is Boekhoudlab gerechtigd passende maatregelen te nemen, waaronder het beëindigen van de Overeenkomst.
Artikel 8 – Samenstellingsopdrachten
8.1 Samenstellingsopdrachten, waaronder begrepen het samenstellen van jaarrekeningen en andere financiële overzichten, worden uitgevoerd conform de geldende beroepsregels (NV COS 4410).
8.2 Een samenstellingsopdracht verschaft geen controle- of beoordelingszekerheid.
8.3 Boekhoudlab verricht in het kader van een samenstellingsopdracht geen controle- of beoordelingswerkzaamheden en onderzoekt aangeleverde informatie niet op fraude-indicatoren of volledigheid, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
8.4 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud van de jaarrekening.
8.5 Boekhoudlab behoudt zich het recht om een samenstellingsverklaring te weigeren indien de door Opdrachtgever aangeleverde informatie naar het oordeel van Boekhoudlab onvoldoende betrouwbaar wordt geacht.
Artikel 9 – Tarieven, abonnementen en scopebewaking
9.1 De tarieven voor de Dienstverlening worden vastgelegd in de Overeenkomst.
9.2 Indien een vast tarief is overeengekomen, is dit gebaseerd op een vooraf afgesproken scope van Dienstverlening.
9.3 Indien werkzaamheden structureel buiten de overeengekomen scope vallen, is Boekhoudlab gerechtigd het tarief aan te passen.
9.4 Boekhoudlab is gerechtigd tarieven jaarlijks te indexeren.
Artikel 10 – Betaling
10.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen de in de Overeenkomst opgenomen betalingstermijn.
10.2 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
10.3 Boekhoudlab is gerechtigd haar Dienstverlening op te schorten zolang Opdrachtgever in verzuim is.
10.4 Boekhoudlab is gerechtigd gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen indien Opdrachtgever in verzuim is.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Iedere aansprakelijkheid van Boekhoudlab, uit welke hoofde dan ook, is beperkt tot het bedrag dat door Opdrachtgever is betaald voor de Dienstverlening waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.2 De in lid 1 opgenomen beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Boekhoudlab.
11.3 Boekhoudlab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst of fiscale boetes die ontstaan als gevolg van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of ontijdige informatie.
11.4 Een aanspraak op schadevergoeding dient schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen 30 dagen nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
11.5 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt uiterlijk 12 maanden nadat Opdrachtgever bekend is geworden, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met de schade.
11.6 De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden mede ten behoeve van door Boekhoudlab ingeschakelde derden.
Artikel 12 – Geen controle- of opsporingsplicht
12.1 Boekhoudlab heeft geen controle-, onderzoeks- of opsporingsplicht ten aanzien van:
de zakelijke aard van individuele transacties;
fraude of onregelmatigheden;
privé-uitgaven via zakelijke rekeningen;
de feitelijke juistheid van onderliggende transacties.
12.2 Boekhoudlab is niet gehouden iedere boeking inhoudelijk te toetsen op zakelijkheid of fiscale toelaatbaarheid, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
12.3 De verantwoordelijkheid voor het onderscheid tussen privé- en zakelijke uitgaven blijft volledig bij Opdrachtgever.
12.4 Het voorgaande laat onverlet dat Boekhoudlab gehouden is de Dienstverlening uit te voeren met inachtneming van de voor haar geldende beroepsregels en een professioneel-kritische oordeelsvorming.
Artikel 13 – Historische administratie en openingsbalansen
13.1 Boekhoudlab is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of fiscale aanvaardbaarheid van administraties, aangiften, jaarrekeningen of openingsbalansen opgesteld door een vorige accountant, administrateur of adviseur.
13.2 Eventuele fouten of onjuistheden uit voorgaande boekjaren vallen buiten de verantwoordelijkheid van Boekhoudlab, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat een herstel- of correctieopdracht wordt uitgevoerd.
13.3 Indien Boekhoudlab op verzoek van Opdrachtgever een openingsbalans opstelt, gebeurt dit op basis van door Opdrachtgever aangeleverde informatie en zonder controle van de historische juistheid daarvan.
13.4 Boekhoudlab aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen die voortvloeien uit historische onjuistheden.
Artikel 14 – Gebruik van software en elektronische communicatie
14.1 Boekhoudlab maakt bij de uitvoering van de Dienstverlening gebruik van software, cloudtoepassingen en andere digitale systemen van derden.
14.2 Boekhoudlab is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen, dataverlies, beveiligingsincidenten of andere technische gebreken bij software, cloudtoepassingen of digitale systemen van derden. Op schade als bedoeld in dit lid is artikel 11 (Aansprakelijkheid) onverkort van toepassing.
14.3 Elektronische communicatie, waaronder e-mail en communicatie via cloudtoepassingen, brengt risico’s met zich mee. Op schade als bedoeld in dit lid is artikel 11 (Aansprakelijkheid) onverkort van toepassing.
Artikel 15 – Bewaarplicht en archivering
15.1 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het voldoen aan de wettelijke bewaarplicht (artikel 52 AWR) van minimaal zeven jaar.
15.2 Boekhoudlab is uitsluitend verantwoordelijk voor verwerking en opslag van gegevens die:
door Opdrachtgever zijn aangeleverd; of
aanwezig zijn in de gebruikte Boekhoudsoftware.
15.3 Boekhoudlab is niet verantwoordelijk voor:
originele papieren bescheiden;
niet-aangeleverde documenten;
gegevens die zich buiten de Boekhoudsoftware bevinden.
Artikel 16 – Overdracht en beëindiging
16.1 Bij beëindiging van de Overeenkomst verstrekt Boekhoudlab een leesbaar administratief archief over de periode waarin zij de administratie heeft gevoerd.
16.2 Indien aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn voor overdracht aan een opvolgend adviseur, waaronder begrepen het beantwoorden van inhoudelijke vragen of het samenstellen van een overdrachtsdossier, worden deze werkzaamheden afzonderlijk in rekening gebracht.
16.3 Interne werkdocumentatie en het werkdossier blijven eigendom van Boekhoudlab en worden niet verstrekt.
16.4 Na overdracht van dit archief ligt de verantwoordelijkheid voor verdere bewaring bij Opdrachtgever.
Artikel 17 – Geheimhouding
17.1 Boekhoudlab behandelt vertrouwelijke informatie zorgvuldig en deelt deze uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Dienstverlening, dit wettelijk verplicht is of met toestemming van Opdrachtgever.
17.2 Opdrachtgever verstrekt rapportages of verklaringen van Boekhoudlab niet zonder toestemming aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Artikel 18 – Intellectueel eigendom
Alle door Boekhoudlab ontwikkelde modellen, templates, werkwijzen, overige materialen en community-content blijven eigendom van Boekhoudlab.
Artikel 19 – Overmacht
Boekhoudlab is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van omstandigheden buiten haar invloed, waaronder ziekte, IT-storingen of overheidsmaatregelen.
Artikel 20 – Privacy
Boekhoudlab verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en haar privacyverklaring.
Artikel 21 – Conversie en nawerking
21.1 Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
21.2 Bepalingen betreffende aansprakelijkheid (artikel 11), geheimhouding (artikel 17) en intellectueel eigendom (artikel 18) blijven na beëindiging van kracht.
Artikel 22 – Toepasselijk recht
22.1 Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
22.2 Het niet of niet direct uitoefenen van enig recht of bevoegdheid door Boekhoudlab houdt geen afstand van dat recht of die bevoegdheid in.
22.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.